FAQs

Questions Réponses clients

Q
Puis-je récupérer ma commande dans votre showroom ?
A

Oui ! Vous pouvez passer votre commande et la récupérer dans notre showroom (Parcelles Assainies Unité 14 (Route des Niayes), Dakar, Sénégal). Mais pour cela, veuillez bien spécifier cela durant votre commande

Q
Quand vais-je recevoir ma commande?
A

La livraison a généralement lieu sous 3-4 jours ouvrables à compter de notre confirmation de commande. Si vous n’avez pas reçu votre livraison sous six jours ouvrables ou si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, veuillez nous appeler ((+221) 33 835 48 09) ou nous écrire un e-mail à l’équipe de notre service clientèle : contact@cacfoker.com. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client et/ou le numéro de commande.

Q
À combien s’élèvent les frais d’expédition?
A

Cela dépend de votre commande et de votre localité. Pour plus de détails, veuillez vous contacter par téléphone (+221) 33 835 48 09 pour nous décrire votre commande, les frais de livraison vous seront décrits. Pour certaines commandes, la livraison est gratuite (spécifié pour les produits concernés).

Q
Comment puis-je payer ?
A

Payer avec CAC Foker est très facile. Vous pouvez payer par transfert d’argent au (+221) 77 426 35 35 (Wari, Orange Money, …) ou payer à la livraison de votre produit.