Foire Aux Questions
Quelques réponses aux questions usuelles.
Q.
A.
Puis-je récupérer ma commande dans votre showroom ?
Oui ! Vous pouvez passer votre commande et la récupérer dans notre showroom (Parcelles Assainies Unité 14 (Route des Niayes), Dakar, Sénégal). Mais pour cela, veuillez bien spécifier cela durant votre commande
Q.
A.
Quand vais-je recevoir ma commande?
La livraison a généralement lieu sous 3-4 jours ouvrables à compter de notre confirmation de commande. Si vous n’avez pas reçu votre livraison sous six jours ouvrables ou si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, veuillez nous appeler ((+221) 77 426 35 35) ou nous écrire un e-mail à l’équipe de notre service clientèle : contact@cacfoker.com. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client et/ou le numéro de commande.
Q.
A.
À combien s’élèvent les frais d’expédition?
Cela dépend de votre commande et de votre localité. Pour plus de détails, veuillez vous contacter par téléphone (+221) 77 426 35 35 pour nous décrire votre commande, les frais de livraison vous seront décrits. Pour certaines commandes, la livraison est gratuite (spécifié pour les produits concernés).
Q.
A.
Comment puis-je payer ?
Payer avec CAC est très facile. Vous pouvez payer en ligne (Wave, Orange Money, carte bancaire …) ou payer à la livraison de votre produit.